Повернення та обмін

Ми продаємо запчастини з підбором за VIN-кодом, тому помилки трапляються рідко. Але якщо деталь не підійшла або ви передумали - її можна повернути чи обміняти протягом 14 днів з моменту покупки, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» (ст. 9).

Умови повернення

• Минуло не більше 14 днів з дня покупки або отримання відправлення.
• Деталь не була у використанні / не встановлювалась і не має слідів монтажу.
• Збережено товарний вигляд та упаковку виробника.
• Бажано мати підтвердження покупки (чек, квитанція про переказ або номер замовлення - ми знайдемо його за вашим телефоном).

Як повернути або обміняти

1. Зателефонуйте: 063 285 17 10 (щодня 8:00-18:00) або напишіть на galyha2610@gmail.com. Скажіть, що саме не підійшло - часто ми одразу запропонуємо правильний аналог.
2. Привезіть деталь на СТО (вул. Ворзельська, 28, Ворзель) або відправте Новою Поштою - адресу відділення продиктуємо телефоном.
3. Обмін - на потрібну деталь з доплатою чи поверненням різниці, або повернення коштів тим самим способом, яким ви платили: готівкою на СТО чи переказом на вашу картку після отримання й огляду товару.

Що варто знати

• Вартість зворотної пересилки Новою Поштою при поверненні за власним бажанням сплачує покупець; якщо помилка з підбором сталася з нашого боку - пересилку компенсуємо ми.
• Щоб деталь підійшла з першого разу - назвіть VIN-код авто при замовленні, ми звіримо по каталогах виробника.

Умови отримання і оплати - на сторінці «Доставка і оплата».